Cuando vas a hacer una factura y no te aparecen los clientes o tus proveedores, esto se debe a que quedó algún registro de una factura que intentaste hacer y no la terminaste o se cerró la sesión por inactividad.
Para solucionar este inconveniente lo único que debes hacer es dar clic en Limpiar detalle y con esto debería solucionarse el inconveniente.
Si el inconveniente persiste, comunícate con el equipo de soporte.