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title: ¿Cómo corregir una factura electrónica que ya fue aceptada?
description: "Las nota crédito electrónicas sirven para corregir o ajustar el valor de una factura previamente emitida. Puede ser útil para: ✅ Devoluciones de productos o servicios. ✅ Aplicación de descuentos o bonificaciones después de la facturación. ✅ Correcciones de errores…"
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updated: "2025-02-14"
category: ¿Cómo hacer facturación electrónica?
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# ¿Cómo corregir una factura electrónica que ya fue aceptada?

Las nota crédito electrónicas sirven para corregir o ajustar el valor de una factura previamente emitida. Puede ser útil para:

✅ Devoluciones de productos o servicios.
✅ Aplicación de descuentos o bonificaciones después de la facturación.
✅ Correcciones de errores en valores o impuestos.
✅ Anulación total o parcial de una factura.

En esta guía encontrarás el paso a paso para elaborar una nota crédito sin referencia, en caso de que la factura electrónica cuente con el evento de aceptación expresa o tácita o en caso de que hayas cambiado de sistema de facturación.

#### 1. Accede a Notas Crédito

- Ingresa al módulo **Ingresos** y selecciona **Notas Crédito**.
- Haz clic en **Nueva**.

![](https://sipe.com.co/wp-content/uploads/2025/01/image-17.png)

#### 2. Completa la Información de la Nota Crédito

- **Motivo de la nota**: Selecciona si registrarás una devolución, un descuento, un ajuste de precio o una anulación de factura.
- **Tipo de Nota**: Selecciona **Electrónica**.
- **Cliente**: Elige el cliente al que registrarás la nota crédito.
- **Período de Facturación**: Indica el período de la factura que deseas corregir.
- **Fecha de Emisión**: Debe coincidir con la fecha de envío a la DIAN, de lo contrario, el documento será rechazado.
- **Bodega**: Selecciona la bodega correspondiente o usa la opción general.

![](https://sipe.com.co/wp-content/uploads/2025/01/image-18.png)

#### **3. Agrega los Detalles de la Nota Crédito**

**Productos o Servicios**:

- Ingresa el **código** del producto o escribe su nombre en el campo de **Descripción**.
- Selecciona el producto correcto de los resultados que muestra el sistema.

**Nota crédito por el total de la factura**:

Debe coincidir exactamente con la factura original: mismas cantidades, valores, descuentos e impuestos.

**Agregar más productos o servicios**:

Usa el botón verde **+** para agregar más líneas.

![](https://sipe.com.co/wp-content/uploads/2025/02/image-1.png)

El sistema te pedirá que confirmes si estás seguro de hacer la nota crédito, haz clic en aceptar para terminar y con esto quedaría lista la nota crédito.

Si sigues con dudas para realizar el proceso, comunícate con el equipo de soporte y ellos te acompañarán con el procedimiento.